Cher utilisateur ! Avant de commencer toute utilisation du programme, lisez attentivement les conditions d'utilisation contenues dans le présent accord. L'installation, le lancement, la reproduction ou tout autre début d'utilisation du programme signifie la conclusion correcte de cet accord et votre plein accord avec toutes ses conditions. Si vous n'acceptez pas d'accepter inconditionnellement les termes de cet accord, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le programme.
cet accord de licence (ci-après dénommé l'accord) est conclu entre la LLC "CRM Travels" (ci-après dénommé le concédant) et tout individu, entrepreneur individuel, personne morale (ci-après appelé administrateur du portail). < / p>
1. TERMES PRINCIPAUX
1.1. Programme - un programme informatique "CRM Travels" de toutes les éditions (à la fois dans son ensemble et ses composants), situé sur des serveurs externes, qui est un ensemble de données et de commandes présenté de manière objective , y compris le texte source, la base de données, les œuvres audiovisuelles incluses par le Concédant dans le programme informatique spécifié, ainsi que toute documentation sur son utilisation.
1.2. Site Web - le site Web du Concédant situé sur Internet à l'adresse https://crmtravels.com.
1.3. Utilisateur autorisé - un utilisateur qui est enregistré dans le programme et autorisé dans celui-ci au moins une fois.
1.4. Portal est une ressource d'informations, qui est une collection de données d'un programme avec un identifiant unique, à l'aide desquelles les objets du programme (blocs d'informations, formulaires Web, forums, modèles, modèles de lettres, etc. ) sont regroupés pour leur affichage et leur utilisation communs, généralement dans une seule apparence, langue d'interface, nom de domaine ou répertoire.
1.5. Utiliser - toute action liée au fonctionnement du Programme conformément à son objectif.
1.6. Support technique - activités menées par le Concédant dans les limites et les volumes établis par lui pour assurer le fonctionnement du Programme, y compris l'information et le conseil sur l'utilisation du Programme.
1.7. Contrat de licence est un contrat écrit sur la base duquel le concédant ou une autre personne ayant les droits appropriés a accordé à l'administrateur du portail le droit d'utiliser le programme selon les termes de la licence sélectionnée par l'administrateur du portail. < /p>
1.8. Le compte est une entrée dans le système du concédant qui stocke des données permettant l'identification de l'administrateur du portail et/ou de l'utilisateur autorisé.
1.9. Mon compte est une zone fermée du site, qui permet à l'administrateur du portail d'autoriser de nouveaux utilisateurs, de gérer leurs comptes et de gérer le portail et ses paramètres. Pour accéder au compte personnel, utilisez un nom et un mot de passe uniques reçus par l'administrateur du portail lors de l'inscription sur le site.
2. SUJET consentement
2.1. Le Concédant accorde à l'Administrateur du Portail le droit d'utiliser le Programme (licence simple non exclusive), sous réserve de toutes les restrictions et conditions d'utilisation du Programme conformément à sa documentation technique, ses fonctionnalités et les termes du présent Contrat, en tenant compte des types de licences répertoriés sur Internet à l'adresse https://crmtravels.com/fr/documents-all/.
2.2. Toutes les dispositions du présent Accord s'appliquent à la fois au Programme dans son ensemble et à ses composants individuels, qui ne peuvent pas être séparés et/ou utilisés sur différents ordinateurs (ordinateurs).
2.3. Le présent accord est conclu avant ou immédiatement au moment du début de l'utilisation du programme et est valable pour toute la période de son utilisation légale par l'administrateur du portail dans le cadre du droit d'auteur, à condition que l'administrateur du portail respecte correctement les termes du Accord.
2.4. Le concédant accorde à l'administrateur du portail le droit d'utiliser le programme sans restrictions sur le territoire selon les conditions et de la manière prescrites par la législation en vigueur de l'Ukraine et le présent accord.
3. Droits d'auteur et marques
3.1. Le programme est le résultat d'une activité intellectuelle et un objet de droit d'auteur (programme informatique), qui sont réglementés et protégés par la législation de l'Ukraine sur la propriété intellectuelle et les normes du droit international.
3.2. Les algorithmes du Programme et ses codes sources (y compris leurs parties) sont des secrets commerciaux du Concédant. Toute utilisation ou utilisation du programme en violation des termes du présent accord est considérée comme une violation des droits du concédant et constitue une raison suffisante pour priver l'administrateur du portail des droits accordés en vertu du présent accord.
3.3. Le Concédant garantit qu'il dispose de tous les droits nécessaires en vertu du présent Contrat pour les fournir à l'Administrateur du Portail, y compris la documentation du Programme.
3.4. La responsabilité pour violation du droit d'auteur est engagée conformément à la législation en vigueur en Ukraine.
3.5. Le présent accord n'accorde à l'administrateur du portail aucun droit d'utiliser les marques de commerce et de service du concédant et/ou de ses partenaires.
3.6. L'administrateur du portail ne peut, en aucun cas, supprimer ou rendre discrètes des informations et des informations sur les droits d'auteur, les droits de marque ou les brevets spécifiés dans le programme.
4. Conditions d'utilisation de l'application
4.1. Cet accord accorde le droit de reproduire en installant et en exécutant une copie du programme dans ses fonctionnalités. L'administrateur du portail a le droit de créer le portail de l'organisation, tandis que le volume de documents ne doit pas dépasser celui autorisé par le type de licence correspondant.
4.2. Utilisation du Programme au-delà du volume de documents autorisé, ce qui n'est possible qu'en cas d'extension de la licence dans les conditions affichées sur le site Web du Concédant et à l'article 6.6 du présent Contrat.
Remarque : Dans le cadre du présent Contrat, le volume de documents autorisé ne signifie pas fournir à l'Administrateur du Portail un accès direct aux serveurs, bases de données, équipements physiques ou virtuels, système d'exploitation, capacité d'administrer ou de modifier le programme. Le concept spécifié est une limitation technologique de l'utilisation du Programme sous le type de licence correspondant et est utilisé par le Concédant pour faciliter la détermination de la portée de l'utilisation du Programme afin de prévoir, réguler et gérer la charge sur le Programme. .
4.3. Inscription.
4.3.1. Afin d'utiliser le programme, l'administrateur du portail doit suivre la procédure d'enregistrement, à la suite de laquelle un compte unique sera créé pour l'administrateur du portail. Pour ajouter des Utilisateurs autorisés, vous devez les enregistrer dans votre Compte personnel en remplissant le formulaire approprié. Le nombre d'utilisateurs autorisés au sein d'un compte personnel est déterminé en fonction du type de licence.
4.3.2. Pour s'inscrire, l'Administrateur du Portail s'engage à fournir des informations exactes et complètes sur lui-même et les Utilisateurs Autorisés sur les problématiques proposées dans le formulaire d'inscription, et à maintenir ces informations à jour. Si l'administrateur du portail fournit des informations incorrectes ou si le concédant a des raisons de croire que les informations fournies par l'administrateur du portail sont incomplètes ou inexactes, le concédant a le droit, à sa discrétion, de bloquer ou de supprimer le compte de l'administrateur du portail et/ou Utilisateur autorisé, ainsi que d'interdire à l'administrateur du portail et / ou à l'utilisateur autorisé d'utiliser le programme.
4.3.3. Le concédant se réserve le droit d'exiger à tout moment de l'administrateur du portail qu'il confirme les données spécifiées lors de l'inscription et de demander des pièces justificatives à cet égard, le défaut de fournir ce qui, à la discrétion du concédant, peut être assimilé à la fourniture d'informations inexactes. et entraîner les conséquences prévues à l'article 4.3. .2 Accord.
4.3.4. Les informations personnelles de l'administrateur du portail contenues dans son compte sont stockées et traitées par le concédant conformément aux conditions de confidentialité (crmtravels.com/fr/privacy).
4.4. Identifiant et mot de passe pour accéder au compte Administrateur du portail et/ou Utilisateur autorisé.
4.4.1. Lors de l'inscription, l'administrateur du portail et/ou l'utilisateur autorisé choisit indépendamment un identifiant (un nom symbolique unique pour le compte de l'administrateur du portail et/ou de l'utilisateur autorisé) et un mot de passe pour accéder au compte. Le concédant a le droit d'interdire l'utilisation de certains identifiants, ainsi que d'établir des exigences pour l'identifiant et le mot de passe (longueur, caractères autorisés, etc.).
4.4.2. L'administrateur du portail et/ou l'Utilisateur Autorisé sont responsables de manière indépendante de la sécurité (résistance à la devinette) du mot de passe choisi par lui, et assurent également de manière indépendante la confidentialité de son mot de passe. L'administrateur du portail est seul responsable de toutes les actions/omissions (ainsi que de leurs conséquences) au sein ou en utilisant le programme sous le compte de l'administrateur du portail, y compris les cas de transfert volontaire ou de non-respect de la confidentialité, y compris dans le cadre de contrats ou d'accords). Dans ce cas, toutes les actions au sein ou en utilisant le programme sous le compte de l'administrateur du portail sont considérées comme ayant été effectuées par l'administrateur du portail lui-même, à l'exception des cas qui surviennent après que le concédant a reçu de l'administrateur du portail un avis d'utilisation non autorisée de le Programme sous compte Administrateur du portail et/ou toute violation (soupçon de violation) de la confidentialité de votre mot de passe.
4.4.3. L'administrateur du portail est tenu d'informer immédiatement le concédant de tout cas d'accès non autorisé (non autorisé par l'administrateur du portail) au programme à l'aide du compte administrateur du portail et / ou de toute violation (soupçon de violation) de la confidentialité de son mot de passe. Pour des raisons de sécurité, l'administrateur du portail est obligé d'effectuer indépendamment un arrêt sécurisé sous son compte (bouton "Quitter") à la fin de chaque session de travail avec le programme. Le concédant n'est pas responsable d'éventuelles pertes ou dommages aux données, ainsi que d'autres conséquences de toute nature pouvant survenir en raison de la violation par l'administrateur du portail des dispositions de cette partie de l'accord.
4.5. Terminer l'inscription.
Le concédant a le droit de bloquer et de supprimer le compte de l'administrateur du portail et/ou de l'utilisateur autorisé, y compris tout le contenu sans donner de raisons, y compris si l'administrateur du portail enfreint les conditions de le Consentement ou d'autres conditions des documents, en cas de non-utilisation du Programme sous la licence du Projet dans un délai de 50 (Cinquante) jours. La non-utilisation du programme dans le présent accord signifie l'absence de données dans le système d'archivage du concédant concernant l'autorisation de l'administrateur du portail et/ou de l'utilisateur autorisé.
4.6. Supprimer le compte
Lors de la résiliation de l'enregistrement pour les raisons spécifiées à la clause 4.5. de cette Transaction, le compte de l'Administrateur du Portail est supprimé, ainsi que tout le contenu publié avec son utilisation, le nom de domaine du Portail devient disponible pour être utilisé par d'autres utilisateurs. A partir de ce moment, la restauration du compte de toute information s'y rapportant, l'accès au Programme en utilisant ce compte est impossible.
4.7. L'administrateur du portail n'est pas autorisé à utiliser le programme de quelque manière que ce soit, si une telle utilisation ne contredit pas ou ne conduit pas à une violation de la législation en vigueur en Ukraine.
4.8. Le solde des fonds sur le solde interne du Programme n'est pas versé à l'Administrateur du Portail. Les fonds ne peuvent être utilisés que pour payer les travaux du programme au tarif sélectionné.
5. CESSION (TRANSFERT) DES DROITS
5.1. L'administrateur du portail, à l'exception des cas établis par le présent accord, a le droit de céder (transférer) tous ses droits et obligations en vertu du présent accord à un autre administrateur de portail une seule fois sous réserve du consentement écrit du concédant. Le droit de cession (transfert) spécifié n'est pas accordé aux administrateurs de portail qui ont acquis les droits d'utilisation du programme à la suite d'une cession (transfert) similaire.
5.2. La cession (transfert) des droits et obligations n'est effectuée que sous réserve du consentement complet et inconditionnel du nouvel administrateur du portail avec tous les termes et conditions du présent contrat et du contrat de licence.
5.3. L'administrateur du portail est tenu de fournir au concédant des informations complètes sur le nouvel administrateur du portail pour réenregistrer le programme sur celui-ci conformément au présent accord.
5.4. La cession (transfert) des droits en vertu du présent Accord ne peut être effectuée indirectement ou par l'intermédiaire d'un tiers.
6. TYPES DE LICENCES
6.1. L'administrateur du portail a le droit de choisir indépendamment le type de licence approprié, dont la liste est publiée sur Internet à l'adresse : crmtravels.com/fr/documents-all .
6.2. Élu par l'administrateur du portail, le type de licence est déterminé par le contrat de licence correspondant.
6.3. L'administrateur du portail a le droit de changer le type de licence pendant toute la durée de sa validité, tandis que la période de validité de la licence achetée sera augmentée proportionnellement à la période de validité payée mais non utilisée de la licence actuelle.
6.4. La durée de la licence commence à courir à compter de la date de conclusion du Contrat de licence, à l'exception de la licence Projet dont la durée commence à courir à compter de la date de création du compte.
6.5. Si la licence concernée expire et que l'administrateur du portail échoue dans les 15 (quinze) jours calendaires suivant toute action de renouvellement de la licence d'utilisation du programme sous la licence expirée ou un autre type de la liste spécifiée à la clause 6.1. du présent Contrat, l'utilisation ultérieure du Programme par l'Administrateur du Portail est effectuée sous la licence du Projet.
6.6. Le concédant a le droit de modifier unilatéralement les types de licences en publiant une nouvelle liste de celles-ci sur Internet à l'adresse crmtravels.com/fr/documents-all au plus tard 14 (quatorze) jours avant la date d'entrée en vigueur de ces modifications.
6.7. extension de licence :
6.7.1. L'extension de la licence, qui prévoit la possibilité d'augmenter le volume de documents autorisé, permet à l'administrateur du portail d'utiliser le programme avec le volume de documents autorisé prévu par l'extension jusqu'à l'expiration de la période de licence valide.
6.7.2. Une autre utilisation légitime des fonctionnalités supplémentaires du programme n'est possible que sous réserve de l'achat d'une nouvelle licence avec une extension de la licence requise pour le volume de documents autorisé correspondant.
7. RESTRICTIONS D'UTILISATION
7.1. L'administrateur du portail se voit accorder le droit d'utiliser le portail, tandis que l'administrateur du portail et / ou les utilisateurs autorisés ne sont pas autorisés à prendre des mesures pouvant entraîner : a) une perturbation du fonctionnement de l'équipement et du réseau du concédant ; b) interruption du programme ou limitation de la capacité d'autres utilisateurs à utiliser le programme ; c) l'accès non autorisé au Programme, ainsi qu'aux informations et aux ressources informatiques et réseau du Concédant ; d) le fait d'infliger ou de menacer de nuire à des tiers.
7.2. L'administrateur du portail n'a pas la possibilité de modifier le portail, sa conception et son apparence.
7.3. L'administrateur du portail assure de manière indépendante la connexion du lieu de travail à Internet et fournit également de manière indépendante l'ensemble complet du lieu de travail conformément aux exigences publiées sur le site.
7.4. L'administrateur du portail garantit qu'il dispose de tous les droits nécessaires sur toutes les données, programmes informatiques ou services qu'il utilise dans le cadre de l'utilisation du Programme, et que de telles actions ne violent pas les droits de tiers.
7.5. Le concédant ne fournit pas de services d'hébergement et de télécommunication.
7.6. L'administrateur du portail a le droit d'utiliser le Programme sans payer de frais en vertu de la licence du Projet (dont les termes sont définis sur Internet à l'adresse crmtravels.com/fr/documents-all à des fins d'essai pour une durée illimitée.
7.7. L'administrateur du portail n'a pas le droit de reproduire le programme d'autres manières que celles autorisées, ainsi que de le copier, de le vendre et de le revendre (y compris le contenu disponible pour l'administrateur du portail au moyen du programme), ou d'y accéder, à moins que l'administrateur du portail a reçu cette autorisation du concédant.
8. SUPPORT TECHNIQUE
8.1. Le concédant fournit une assistance technique à l'administrateur du portail et / ou à l'utilisateur autorisé, y compris sur les problèmes liés à la fonctionnalité, aux caractéristiques de fonctionnement sur les configurations standard des systèmes d'exploitation (populaires) pris en charge, de messagerie et autres du programme de la manière et aux conditions spécifiées. dans la documentation technique qui s'y rapporte.
8.2. L'administrateur du portail et/ou l'utilisateur autorisé ont le droit de contacter le service d'assistance technique du concédant sans payer de frais supplémentaires.
8.3. Pour fournir une assistance technique, le concédant a le droit de demander à l'administrateur du portail et/ou à l'utilisateur autorisé de fournir des informations concernant les données du compte, les caractéristiques techniques de l'équipement.
9. RESPONSABILITE DES PARTIES
9.1. En cas de violation des termes de cet accord, la responsabilité est prévue par la législation de l'Ukraine.
9.2. Le Concédant ne sera pas responsable envers l'Administrateur du Portail et/ou les Utilisateurs Autorisés de tout dommage, toute perte de revenu, de profit, d'information ou d'économies liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Programme, y compris en cas de notification préalable du Portail Administrateur et/ou Utilisateur Autorisé la possibilité de tels dommages, ou toute réclamation par un tiers.
10. GARANTIE LIMITÉE
10.1. Le Concédant garantit le fonctionnement du Programme conformément à sa documentation technique.
10.2. Le Concédant ne garantit pas que le Programme, ainsi que toutes ses fonctionnalités, répondront aux attentes de l'Administrateur du Portail.
10.3. Si des erreurs sont trouvées lors de l'utilisation du Programme, le Concédant prendra des mesures pour les corriger dès que possible. Les parties conviennent que la définition exacte du temps pour éliminer l'erreur ne peut pas être établie, étant donné que le programme interagit étroitement avec d'autres programmes informatiques de développeurs tiers, des systèmes d'exploitation et des ressources matérielles de divers ordinateurs, l'opérabilité et le temps pour éliminer les problèmes ne dépend pas entièrement du seul concédant de licence.
10.4. Si l'administrateur du portail et/ou l'utilisateur autorisé commet des actions interdites par les dispositions de la clause 7.1. de cet accord, le concédant a le droit, sans donner de raisons ni aucune notification à l'administrateur du portail, de prendre des mesures qui identifient et empêchent cette violation.
10.5. Le concédant n'initie ni ne contrôle le placement par l'administrateur du portail et / ou l'utilisateur autorisé d'informations dans le processus d'utilisation du programme, n'affecte pas son contenu et son intégrité, et au moment de la publication de ces informations ne sait pas et ne peut pas savoir si cela viole les droits et intérêts légalement protégés de tiers, les traités internationaux et la législation en vigueur en Ukraine.
10.6. Tous les différends, désaccords ou réclamations découlant de ou en relation avec l'Accord seront réglés par les Parties par voie de négociations. A défaut de consentement, le différend entre les Parties est soumis à l'examen du tribunal compétent du siège du Concédant.
11. action, modification et résiliation du contrat
11.1. Pour toutes les questions non régies par le présent accord, les parties sont guidées par la législation ukrainienne en vigueur.
11.2. Le concédant de licence a le droit de modifier unilatéralement les termes de cet accord en publiant le texte modifié sur Internet à l'adresse crmtravels.com/fr/agreement.
11.3. Le concédant a le droit, si l'administrateur du portail enfreint les conditions du présent accord sur l'utilisation du programme, y compris, mais sans s'y limiter, les dispositions de la section 4 du présent accord, de résilier unilatéralement le présent accord en informant l'administrateur du portail une entreprise jour avant la date prévue d'une telle résiliation, sans paiement ultérieur d'une quelconque indemnité à l'Administrateur du Portail liée à ladite résiliation.
11.4. En cas de résiliation du présent accord par une partie pour quelque raison que ce soit, l'administrateur du portail est obligé de cesser d'utiliser le programme.
12. COORDONNÉES DU CONCÉDANT DE LICENCE